Analyses

Selon l’Acsel (Association pour le commerce et les services en ligne), le marché européen de e-commerce était évalué à 150 milliards d’euros, en 2010, contre 143,7 milliards d’euros, en 2009. Le Royaume-Uni (58 milliards d’euros de Chiffre d’Affaire), l’Allemagne (22 milliards d’euros) et la France (26 milliards d’euros), totalisent 70,2 % du total des ventes en ligne en Europe.

Avec une connexion permanente, qu'on soit au travail ou à la maison, notre rapport à la communication des informations ou simplement à la communication avec ses proches a radicalement changé. Au niveau économique et commercial aussi, l'apport de l'hyperconnexion est indéniable et ouvre de nouvelles voies marketing.

Le marketing 2.0 est une expression popularisée en 2005, par la nouvelle génération d’experts en marketing qui utilisent Internet comme principal outil de travail, reléguant ainsi, les médias de masse traditionnellement utilisés (Télévision, radio, journaux) à un rang secondaire. Le marketing 2.0 s’appuie sur trois éléments : le Webmarketing, le Web 2.0 et le « Social Media ».

L’ère du Web 2.0 a totalement banni les sites statiques au profit de leurs homologues dynamiques. Les besoins d’interaction, les mises à jour et la publication régulière de contenus obligent les petites, comme les grosses entreprises, à s’orienter vers les solutions CMS (Content Management System ou Système de gestion de contenu).