Presence Management, de quoi s’agit-il ?

Presence Management

À l’heure actuelle, il est possible d’augmenter son chiffre d’affaires sur Internet. Cette opportunité est à la portée de tous à condition de bien savoir gérer ses données et sa présence sur le web. Comment les marques et sociétés arrivent-elles à contrôler leur présence sur la toile ? Le Presence Management y est pour grand-chose, et nous vous le présentons dans cet article.

Qu’est-ce que le Presence Management ?

Par définition, le « Presence Management » est le terme choisi pour désigner les plateformes et dispositifs qui permettent de gérer vos coordonnées sur le web et d’optimiser votre présence simultanée sur la toile si vous disposez d’un grand nombre de points de vente (même réseau). Le Presence Management  est indispensable pour être vu et  pour faire en sorte que l’on parle de vous sur la toile. Il prend en compte tous les éléments qui permettent de marquer votre marque dans l’esprit des internautes : votre site Internet, vos réseaux sociaux et partages, votre SEO, blog, réputation en ligne, etc. L’objectif principal du Presence Management est de diffuser correctement et d’assurer les mises à jour régulières de vos données sur plusieurs plateformes. De nos jours, un site web ne suffit plus pour maintenir sa présence et faire connaître sa marque, d’où le besoin de concilier les différents outils web (ex : posséder une page Facebook, une chaîne YouTube, un compte Instagram et Twitter, une fiche Google My Business, une appli mobile, etc.)  

La stratégie de Presence Management en général

Afin d’atteindre ses objectifs, une stratégie de Presence Management comporte généralement un bon nombre d’étapes. Les étapes les plus essentiels sont les suivants :

  • Disposer d’un site web responsive, facile à naviguer et avec un design accrocheur ;
  • Concevoir un blog sur lequel vous publierez des contenus attirants et pertinents de façon régulière ;
  • Faire en sorte d’optimiser du mieux possible le référencement naturel (SEO) de votre site web. Il est important que votre site web soit affiché dans les premiers résultats de recherche des moteurs de recherche ;
  • Faire un investissement dans le référencement payant (SEA), une campagne publicitaire payante au coût par clic ;
  • Garder un œil sur votre e-réputation et améliorer votre image ;
  • Utiliser les réseaux sociaux pour animer des discussions sur votre marque et enthousiasmer les internautes à parler de vous ;
  • Mettre en place et envoyer une newsletter ;
  • Offrir à vos visiteurs la possibilité de faire une visite virtuelle de votre établissement, à l’aide d’un expert agréé par le moteur de recherche (un expert agréé Google, par exemple) ;

Il existe bien évidemment d’autres parties outre les principales citées ci-dessus.

Pourquoi le Presence Management est-il si important ?

Il faut garder à l’esprit que se lancer sur le web n’est jamais une décision à prendre à la légère, car cela implique beaucoup plus de travail, de responsabilité et de nombreux enjeux délicats. Ne pas travailler sa présence sur la toile résulte en souvent en une perte de clients et surtout de capital. Afin de bien la gérer, il est essentiel d’y consacrer du temps et de faire appel à une expertise en stratégie digitale, un atout dont une société ne dispose pas toujours. Voilà pourquoi Tahiticlic agence web vous aide à gérer la présence en ligne de votre société/marque grâce à son expertise en matière de Presence Management.